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Die Verbesserung von Unternehmensprozessen und Produktionsabläufen und Fertigungsabläufen ist eine ständige Aufgabe jedes Produktions- und Dienstleistungsunternehmens. Dazu gehört ein unfangreiches, vielfältiges Instrumentarium, das unter dem Begriff Unternehmensforschung oder Operations Research zusammengefasst wird. Mit Hilfe dieser Verfahren können Optimierungen und Restrukturierungen vorgenommen werden.

Zur Unterstützung und Überprüfung von Planungsprozessen, werden häufig Simulationsverfahren eingesetzt. Dynamische Prozesse können mit dieser Methode am Modell getestet und weiterentwickelt werden.

Zu den Aufgaben des Labors gehören außerdem das Lehrgebiet "Logistik-Grundlagen". Dieses Gebiet ergänzt das Aufgabengebiet , da besonders die Gestaltung von innerbetrieblichen Logistikprozessen mit Hilfe der Unternehmensforschung und der Simulation praxisnah bearbeitet werden.

Jedes Arbeitsergebnis, besonders bei Projekten, muss in der Regel in einem Bericht dokumentiert und vorgestellt werden. Dazu sind Kenntnisse erforderlich, die in der Lehrveranstaltung "Präsentieren und Visualisieren" vermittelt werden.

Im Rahmen der Lehrveranstaltungen werden in dem Labor praxisnahe Fallstudien durchgeführt. Dabei kommt moderne Software zum Einsatz. Darüber hinaus bestehen gute Industriekontakte, sodass die Studenten im Rahmen von Diplomarbeiten an praktischen Projekten in Unternehmen mitarbeiten können. Unter anderem werden Themen aus den Bereichen Fabrik- und Lagerplanung, Arbeitsgestaltung, Materialfluss und Logistik bearbeitet. Dabei findet in der Regel eine enge Kooperation mit anderen Laboren des Fachbereichs statt.