Unsere Dienstleistungen

Bereitstellen von Medien und Informationen

• Sichtung des Medienmarktes
• Beschaffung der Medien
• Bestandspflege (Aussondern, techn. Bearbeitung)
• Bereitstellen der Medien für spezielle Einsätze (Apparate)
• Bereitstellen wissenschaftl. Zeitschriften
• Digitale Bibliothek (Datenbanken, Kataloge ...)

Erschließung der Medien

• alphabetisch
• systematische Sacherschließung
• verbale Sacherschließung

Ausleihe

• Ausleihe und Rücknahme der Medien
• Verlängerungen der Leihfrist
• Vormerkungen
• Rückgabeerinnerung
• Leihverkehr
• Regalordnung

Fachberatung und Information

• Katalogauskunft
• Inhaltliche Recherchen
• Datenbank-Recherchen

Schulungen und Einführungen; Tutorien

• Bibliotheksbenutzung
• Katalogbenutzung
• Datenbank-Recherchen
• IT-Technik
• Software
• ELearning

Netzinfrastruktur der Hochschule

• Planung , Ausbau und Unterhaltung
• Netzwerk-Management (Namens- und IP-Adressenmanagement; Überwachung; Routing; Störungen und Fehlerannahme; etc.)
• Netzzugang mobile Nutzer (VPN)
• Netzsicherheit (Firewalls; Intrusion Detection)

IT-Basisdienste

• Backupdienste
• Email-Dienste
• SMTP
• IMAP
• WebMail
• Viren- und Spamfilter
• Listserver
• Webdienste
  • Webserver
    • Administrieren der Webseiten der Hochschule
    • Hosten der CMS
    • Hosten von Domains
  • Datenbanken
• Rechnerpools und frei zugängliche PC-Arbeitsplätze
  • Rechnerpools
  • Internetcafé
  • PC-Arbeitsplätze in den Bibliotheken

Lehr-/Lernplattform ILIAS

Volltext- und Dokumentenserver

Multimediadienste

• Videokonferenzunterstützung
• Druckservice
• Ausleihpool
  • Laptops
  • Beamer
  • Funknetzwerkkarten
  • etc.

Softwarebeschaffung

Benutzerberatung und -unterstützung

• Helpdesk
• WLAN-Support
• Trouble Ticket System

Berufsausbildung

• Ausbildung von Fachangestellten für Medien- u. Informationsdienste
• Ausbildung von Fachinformatikern
• Anbieten von Praktikantenplätzen
• Anbieten von Diplomarbeiten